当館をご予約された後、キャンセルされる場合は、お電話によるお申込み、インターネット予約を問わず、ひがきホテル宿泊約款によるキャンセル料のご負担いただきますので、ご了承下さい。
キャンセル料が発生するお客様は、下記表によります。予約キャンセルの連絡がなく予約当日を過ぎた場合は不泊として下記表違約金を申し受けます。
連絡なしで到着時刻が午後8時を過ぎた場合、又はあらかじめ連絡頂いた到着時刻から無連絡で2時間以上経過した場合は、予約のキャンセルと見なしキャンセル料を申し受けます。
【キャンセル料】
| 不泊 | 当日 | 前日 | 3～2日前 | 7～4日前 | 28～8日前 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 14名まで | 100％ | 100％ | 50％ | 30％ | ||
| 15名以上 | 100％ | 100％ | 80％ | 50％ | 20％ | 10％ |
- ％は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。
- 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分（初日）の違約金を収受します。
- 団体客（15名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前における宿泊人数の10%（端数が出た場合には切り上げる）にあたる入数については、違約金はいただきません。
